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A IMPORTÂNCIA DO MAPEAMENTO DE PROCESSOS NA LOGÍSTICA DE PESSOAL PARA EMBARQUE OFFSHORE: APLICAÇÃO EM UMA EMPRESA DE MACAÉ/RJ.

2022-04-09T21:25:27+00:00

Com a evolução da logística ao longo dos anos, a Logística de Pessoal, torna-se peça-chave em quase todas as organizações, visto que uma gestão estratégica e eficaz aumenta a vantagem competitiva em um mercado altamente globalizado e concorrente. A presente pesquisa tem como objetivo mapear o processo de logística de pessoal offshore, de uma empresa do ramo óleo e gás, de Macaé, através de uma análise dos processos já existentes. A empresa escolhida para objeto desse estudo tem filiais em 48 países, e atualmente é líder no mercado em que atua. Entretanto, com o intuito de limitar e ter um estudo mais focado, foi analisado o processo de logística de pessoal da base situada em Macaé, com a equipe de assistência técnica da área de hardware. A abordagem utilizada foi explicativa e descritiva e aplicado o método “estudo de caso”. Para complementar, documentos da empresa e pesquisas de campo, com entrevistas com os funcionários, foram utilizados para dar suporte e dar mais visibilidade quanto ao cenário atual da atividade de logística de pessoal. Foi realizado um levantamento dos gaps encontrados e pontos de melhoria a serem tratados, bem como as vantagens existentes. O objetivo do presente estudo foi incitar a melhoria contínua no departamento de logística de pessoal, no qual a ausência das atividades descriminadas em um procedimento que desenhe todas as frentes envolvidas, dificulta a possibilidade de identificar gargalos e desenvolver o processo de forma mais eficiente. O mapeamento possibilitou identificar o ponto crítico do processo, que está presente no tramite interno do cliente, bem como enxergar as desvantagens do surgimento das demandas de maneira emergencial. Sobretudo, mapear o fluxo das atividades permitiu uma melhor compreensão do cenário no qual as atividades são executadas e todos os demais departamentos que servem de apoio para se obter o resultado: embarque em tempo hábil.

CARACTERÍSTICAS QUE INFLUENCIAM A REVISITAÇÃO A UM SITE: UMA ADAPTAÇÃO DO MODELO WEBQUAL NA AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO SITE DA NETFLIX NO BRASIL

2022-04-09T21:30:34+00:00

Com o avanço da tecnologia, as empresas começaram a utilizar a internet como meio de comunicação com os usuários, através de sites. No Brasil, o número de pessoas conectadas à internet aumenta a cada ano, seja para comprar produtos e/ou serviços, seja para entretenimento. Para conseguir chamar a atenção do consumidor na internet, as organizações precisam estar atentas à qualidade do site. Identificar a percepção dos usuários quanto à qualidade dos serviços oferecidos através da internet tornou-se um objeto de estudo recorrente no campo acadêmico. Com isso, a presente pesquisa busca avaliar a qualidade do site da Netflix no Brasil, sob a perspectiva dos seus usuários, verificando as características que influenciam na revisitação ao website da empresa, utilizando uma adaptação do modelo WebQual norte-americano, criado por Loiacono (2000). A metodologia utilizada é quantitativa, operacionalizada por meio de um questionário estruturado, buscando explicar quais são as características que implicam na revisitação ao site, e bibliográfica, tendo em vista a revisão de literatura realizada para levantar pontos importantes acerca do tema do estudo. A amostra do estudo foi não probabilística por acessibilidade e constituída por usuários do site da Netflix no Brasil, no período de 03 de maio de 2019 a 28 de maio de 2019, totalizando 846 usuários respondentes. Os resultados foram discutidos e analisados por meio de análise descritiva dos dados, análise de confiabilidade interna – através do alfa de Cronbach. Os construtos do modelo WebQual demonstraram influência positiva na intenção dos usuários brasileiros continuarem revisitando o site da Netflix e, consequentemente, identificaram a qualidade do site.

CONTEMPORANEIDADE DOS MODELOS DE NEGÓCIO E GESTÃO NAS ORGANIZAÇÕES DA “NOVA ECONOMIA”

2022-04-09T21:34:38+00:00

Este artigo traz à tona o termo “nova economia” que é o conceito de fazer negócios na era digital, cujo valor de troca é a informação, e a distância já não é uma barreira, pois os indivíduos acessam uma gama de produtos, das mais diversas naturezas, com apenas um clique. Neste cenário as organizações deixam de agir isoladamente para atuar em sinergia, parceria, com capacidade de juntar empresas de diversos setores para gerar um negócio independente. Em tempos de organizações da “nova economia” é importante considerar a riqueza sob dois aspectos: tangível (com seus ativos quantificáveis) e intangível (marcas, prestígio, confiabilidade, conhecimento), já que com a aceleração da aplicação da tecnologia e desenvolvimento de informação, o intangível passou a configurar uma parcela de grande valor nas organizações. A partir de uma abordagem bibliográfica e documental este artigo tem como objetivo demonstrar a necessidade de adequação dos modelos de negócio e gestão das organizações da “nova economia”, ressaltando os principais fatores que são alavancadores de resultado. Nestas organizações da “nova economia” a apuração do resultado econômico estará representada objetivamente pela variação patrimonial ou variação de riqueza tangível, mas também estará subjetivamente representado pelas variações nos fluxos futuros de benefícios proporcionados pelos investimentos em capital intelectual ou variação de riqueza intangível. Portanto, na “nova economia” as organizações precisam adequar seus modelos de negócio e gestão de forma a considerar o incremento de relevância da riqueza intangível, o ambiente de compartilhamento intensificado pelo mundo digital e a necessidade de cooperação entre os agentes organizacionais como fatores alavancadores de resultados. O presente artigo é resultado da tese de Doutorado intitulada Modelo de Negócio e Gestão para Portais de Notícias da “Nova Economia”: uma proposta conceitual, vinculada institucionalmente ao Programa de Pós-graduação em Cognição e Linguagem (PPGCL-UENF) e à linha de pesquisa “Pesquisas Interdisciplinares em Comunicação, Educação e Novas Tecnologias da Informação”.

CUSTO DO ACESSO AO PODER JUDICIÁRIO NO TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO PARA AS AÇÕES DE DIVÓRCIO E PARTILHA

2022-04-09T21:42:15+00:00

A finalidade deste artigo é pôr em evidência, as despesas financeiras que devem ser suportadas pelos demandantes, perante o Poder Judiciário do Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro, para a postulação nas ações de família, para fins de divórcio e partilha de bens resultantes da sociedade conjugal. O principal método de pesquisa utilizado é a bibliográfica, examinando-se variadas fontes de estudo, a fim de esmiuçar a temática abordada. Para tanto, o objeto da dissertação foca nas situações em que as partes processuais carecem do benefício de gratuidade de justiça, previsto na Lei 1.060/50 e no artigo 5º, inciso LXXIV, da Constituição Federal, que também necessitam da contratação de advogado particular e devem efetuar o pagamento antecipado das custas judiciais das suas demandas. Partes que enfrentam, por isso, obstáculos capazes de competir com o interesse econômico que pretendem discutir. Destacando-se que o acesso à justiça, enquanto direito, também previsto, na Constitucional Federal, no artigo 5º, inciso XXXV, ainda é prematuro em sua amplitude como ferramenta para possibilitar a resolução dos litígios. Chama-se atenção à relevância temática, porque as ações de família estão excluídas do rito especial previsto na Lei 9.099/95, Lei dos Juizados Especiais, fazendo com que as partes estejam sujeitas, obrigatoriamente, ao pagamento das despesas processuais, quando descobertas do referido benefício de gratuidade judiciária, o que não necessariamente significa que esses interessados tenham plenas condições de suportar os custos desses feitos sem prejuízo do próprio sustento, ou de sua família. Peculiaridade a mais dessas ações é o fato de que as partes tenham de apresentar em juízo o patrimônio sobre o qual buscam divisão, hipótese em que pelo próprio proveito econômico evidenciado, os magistrados têm a justificativa e o dever, com base na própria lei e jurisprudência, para indeferir a isenção das custas judiciais, porque não demonstrada a condição de miserabilidade que dá ensejo a isenção dessas despesas. Abrange-se, por isso as despesas e os riscos financeiros da postulação no Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro, bem como o valor dos serviços de advocacia particular dessa mesma circunscrição, transparecendo-se a lacuna de garantia infraconstitucional ao direito de acesso à justiça, quando o próprio litígio judicial pode contribuir para a miserabilidade dos sujeitos processuais, os quais já estão litigando para divisão dos bens, isto é, já figuram em situação de desfavorecimento financeiro.

GESTÃO DE INFORMAÇÃO: UM SISTEMA INFORMATIZADO DE REQUISIÇÕES DE MATERIAIS EM UMA EMPRESA DO SETOR DE PETRÓLEO E GÁS DE MACAÉ

2022-04-09T21:45:07+00:00

Os avanços tecnológicos têm exercido um importante papel transformador nas relações entre empresas, clientes e colaboradores ao possibilitar novos modelos de negócios intermediados através das tecnologias digitais. O cenário das organizações atual requer a adoção de sistemas para a implantação de uma cultura de tomada de decisão orientada a dados. Neste sentido, o trabalho tem como objetivo apresentar o desenvolvimento e implantação de um sistema para requisições de materiais de consumo para área de manutenção de ferramentas de perfuração em uma empresa do setor de petróleo e gás situada em Macaé, Rio de Janeiro. O estudo foi delineado a partir de uma abordagem qualitativa e descritiva, de natureza aplicada, apoiada por um estudo de caso na empresa citada. A pesquisa foi estruturada em 3 eixos: 1) mapeamento dos processos relacionados com a requisição de materiais; 2) elaboração dos principais diagramas do sistema e 3) desenvolvimento da ferramenta computacional. A pesquisa identificou uma melhora no impacto em tempo de criação de ordem e tempo de chegada dos materiais, decorrente da uniformização dos dados possibilitada pela ferramenta.

O FLUXO DE CAIXA LIVRE E A SUSTENTABILIDADE: UMA ANÁLISE DO ISE

2022-04-09T21:47:32+00:00

Os impactos causados pelas empresas ao meio ambiente refletem no seu mercado de atuação e na imagem da organização perante a opinião pública. Desta forma as empresas procuraram se adequar aos padrões sustentáveis de índices importantes do mercado financeiro como o ISE (Índice de Sustentabilidade Empresarial). Diante da abrangência da contabilidade, e o quanto tem se mostrado necessário os estudos sobre a sustentabilidade, este trabalho pretende responder a seguinte questão: qual a relação entre o Fluxo de Caixa Livre e a sustentabilidade com base nas empresas listadas no Índice de Sustentabilidade do B3? O universo da pesquisa foi composto das 34 companhias integrantes do ISE de 2016. Importante ressaltar que nos questionários do ISE também são consideradas algumas de suas empresas controladas, chegando então a um total de 42 observações. que existe uma relação entre as respostas do questionário da Dimensão Geral do ISE em 2016 com o Fluxo de Caixa Livre de cada uma delas. Estabeleceu-se uma nota para esta correlação, e de acordo com a mesma chega-se à conclusão de que quanto maior a nota, menor será o Fluxo de Caixa Livre de determinada empresa. Conclui-se que esse resultado é compatível com o comprometimento da empresa em investir em atividades sustentáveis em vez de ter fluxo de caixa ocioso.

OS IMPACTOS DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO NA SAÚDE MENTAL DO INDIVÍDUO

2022-04-09T21:51:06+00:00

O presente estudo possui como tema de discussão a relação entre Qualidade de Vida no Trabalho e saúde mental. O mesmo teve por objetivo investigar a percepção dos trabalhadores estudantes de Administração da Universidade Federal Fluminense, localizada no Polo Universitário de Macaé/RJ, quanto a Qualidade de Vida no Trabalho. A metodologia utilizada foi resumidamente classificada como bibliográfica e pesquisa de campo. Para a pesquisa de campo foi utilizado o questionário, repassado presencialmente e online aos alunos da UFF. Ao final do trabalho foram apresentados os gráficos e suas análises, bem como a conclusão da pesquisa. Pode-se observar que os pesquisados avaliaram como boa sua QVT, porém é necessário observar outras situações para chegar a tal conclusão, tendo em vista que a QVT abrange diversos fatores que devem ser cuidadosa e individualmente observadas para se chegar a uma conclusão final.

MÍDIAS SOCIAIS E MARKETING: UM ESTUDO COM CINCO CLUBES BRASILEIROS DE FUTEBOL

2022-04-15T12:06:35+00:00

O número de usuários presentes nas mídias sociais se torna cada vez mais expressivo. Pesquisas sobre marketing esportivo têm sido realizadas como um ensejo para os clubes entenderem como os indivíduos utilizam as mídias sociais, a fim de atrair novos torcedores/consumidores. O objetivo do presente estudo foi investigar como os principais clubes de futebol no Brasil utilizam as mídias sociais para se relacionar com torcedores e novos torcedores. A pesquisa foi desenvolvida analisando e descrevendo o comportamento do Flamengo, Grêmio, Santos, Palmeiras e Cruzeiro nas principais redes sociais da atualidade, sendo elas: Instagram, Facebook, Twitter e Youtube. Os cinco clubes estudados utilizam as mídias sociais para mostrarem o seu cotidiano, divulgarem seus produtos e patrocinadores, além de eventos relacionados ao clube. Os resultados mostraram que os clubes, apesar de criar quadros interativos nas redes, não se comunicam tanto com seus torcedores através dos comentários.